Como procurar por um produto?
Você pode procurar por um produto navegando pelas seções e subseções do nosso site, que dividem os produtos em categorias, facilitando a sua localização.
Uma outra maneira de procurar por produtos é utilizar a ferramenta Pesquisar Produtos (localizada na parte superior esquerda da sua tela, conforme a figura). Digite uma ou mais palavras-chave e pressione o botão OK para ver uma lista com todos os produtos que contém as palavras digitadas. A ferramenta de pesquisa de produtos analisa, de forma inteligente, todos os produtos encontrados, mostrando primeiro aqueles com maior probabilidade de serem o produto que você está buscando.
Usando o carrinho de compras
O carrinho de compras, assim como um carrinho real numa loja ou supermercado, armazena as suas compras na Josephine, mas com várias vantagens:
Você pode ver, a qualquer momento, o valor total de suas compras, sem precisar fazer nenhuma conta e também sem precisar passar pelo caixa.
O carrinho calcula, automaticamente, o valor do frete conforme a sua região e o método de envio selecionado.
Adicionar ou remover unidades de um produto no carrinho é simples e requer apenas um clique.
Funções básicas do carrinho de compras:
Para acrescentar um produto ao carrinho de compras, clique no botão COMPRAR ao lado do produto escolhido se já havia um produto igual no seu carrinho, mais uma unidade do produto será adicionada.
Para alterar a quantidade de unidades de qualquer produto (para mais ou para menos), basta digitar a nova quantidade no carrinho e apertar o botão RECALCULAR.
Para remover um produto do carrinho, alterar a quantidade do produto para zero ou clique no botão Remover (um X vermelho ao lado da quantidade de produtos).
Para calcular o frete, escolha o local de destino, o método de envio e pressione o botão RECALCULAR.
O carrinho de compras é inteligente e continuará ativo durante 24 horas. Se você sair do nosso site, ou até mesmo desligar o seu computador, ao retornar o seu carrinho será automaticamente recuperado.
Concluindo sua compra
Para concluir a sua compra você deverá dirigir-se ao Caixa clicando no botão FINALIZAR COMPRA.
O caixa solicitará as informações necessárias para a entrega do seu pedido (como seu nome e endereço), além de apresentar as opções de pagamento e métodos de envio. Caso você já tenha feito uma compra anterior na Josephine ou tenha se cadastrado previamente, a maior parte dessas informações será preenchida automaticamente para você ganhar tempo - mas, se desejar, você poderá alterá-las.
No passo seguinte, o caixa irá apresentar o seu pedido completo. Confira todas as informações e confirme o pedido. Após a confirmação do pedido, o caixa lhe pedirá para escolher um dos brindes a que você tem direito (conforme o pedido) e lhe dará informações detalhadas sobre o pagamento do pedido.
Você poderá, então, acompanhar a situação do seu pedido através da opção Meus Pedidos
